Beoordelingen over Azivo Zorgverzekeringen
Eerste indruk
9,0
Service
2,0
Prijs / kwaliteit
2,0
Schrijf je reviewklant worden ivm orthodontie
Ik wilde overstappen naar een andere zorgverzekeraar ivm een beugel. Azivo biedt goede premie en vergoeding aan. Na een aantal keren e-mail als telefonisch contact over de aanvraag, komen er tegenstrijdige verhalen naar boven. Elke keer vroegen ze om andere dingen zoals documentatie en ook dat de aanvraag gedaan moest worden door de orthodontie zelf. Na de 3e aanvraag, werd mij tot mijn verbazing verteld dat ik eerst verzekerd moest zijn bij Azivo voordat de aanvraag in behandeling kon worden genomen. Dus, ik krijg de indruk dat ze elke keer probeerde om er onderuit te komen, door andere 'smoesjes' te verzinnen. Helaas... Geen Azivo voor mij met zo'n slecht begin van communiceren!
Pros:email vriendelijke toon, telefonisch 1x onvriendelijk, tweede keer ok
Negs:tegenstrijdige informatie, niet behulpzaam!
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee